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九游体育官网中国人寿宁阳支公司积极开展“睡眠保单”清理工作

时间:2024-08-17 02:46:25 作者:小编 点击:

  九游体育官网为维护消费者权益,持续强化主动服务意识,提升金融服务“温度”,中国人寿宁阳支公司积极推动“睡眠保单”专项清理工作,从细节处抽丝剥茧,寻找突破口九游体育官网,尽一切方法寻找满期失联客户,并通过系统预留摸排、电线,村委、投递信函等多举措推进“睡眠保单”唤醒服务。

  为进一步保护“睡眠保单”客户领取权益,公司安排工作人员走街串巷、不畏酷暑寻访失联满期金客户,已成功寻访到500多位“睡眠保单”客户,并协助办理相关领取手续。

  “是真的吗!你们不会是诈骗吧?我不记得了,感觉天上掉了馅饼,又多了一笔钱,太感谢你们了。”工作期间,不少客户已经忘记了保单的存在,从客户质疑是否是诈骗,到在工作人员的提示下想起未领取的保单权益,每位客户真切感受到了公司的关怀服务,对公司给予肯定,对工作人员表示感谢,切实提升了金融服务的“温度”。

  “睡眠保单”清理工作任重道远九游体育官网,中国人寿宁阳支公司将继续围绕“为群众办实事”提升金融服务质效,进一步扩大寻访失联客户范围,将“睡眠保单”清理工作向纵深推进,切实守护人民群众“钱袋子”,不断提升金融消费者获得感和满意度。


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